Política de Privacidade
Responsável pelo Tratamento dos Dados
A Green Odyssey – Private Tour Experience®, com sede na Rua Manuel Guedes 93, Monção, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website www.greenodysseytours.com.
Recolha de Dados Pessoais
A Green Odyssey – Private Tour Experience® recolhe e trata dados pessoais no âmbito da sua atividade de prestação de serviços turísticos. Os dados recolhidos podem incluir, entre outros:
- Nome completo
- Contacto telefónico
- Endereço de e-mail
- País de origem
- Informação de faturação
- Preferências e informações necessárias para personalizar o tour
- Imagens (fotografias e vídeos), quando autorizado
Estes dados são recolhidos através de:
- Formulários de contacto e reserva no site
- Comunicação por e-mail ou telefone
- Plataformas de terceiros integradas
Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:
- Gestão de reservas e serviços contratados
- Comunicação com os clientes antes, durante e após a experiência
- Faturação e obrigações legais
- Envio de informações relevantes sobre a atividade da Green Odyssey – Private Tour Experience®, mediante consentimento
- Promoção da marca (no caso de imagens captadas durante os tours, mediante consentimento)
Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é efetuado com base em:
- Necessidade para execução do contrato de prestação de serviços
- Consentimento do titular dos dados, quando aplicável
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesse legítimo da empresa, como a melhoria contínua do serviço
Partilha de Dados com Terceiros
A Green Odyssey – Private Tour Experience® compromete-se a não vender, alugar ou transmitir os dados a terceiros, exceto:
- A parceiros estritamente necessários para a prestação do serviço
- Quando exigido por lei ou por ordem judicial
- A fornecedores tecnológicos responsáveis pelo alojamento e funcionamento do site e das ferramentas de gestão (com cláusulas de confidencialidade e segurança de dados)
Conservação dos Dados
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, respeitando os prazos legais e fiscais aplicáveis. No caso de comunicações promocionais, os dados serão conservados até que o titular solicite a sua remoção.
Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Retificação dos dados incorretos ou desatualizados
- Eliminação dos dados, quando aplicável ("direito ao esquecimento")
- Limitação do tratamento
- Portabilidade dos dados
- Oposição ao tratamento para fins de marketing direto
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior
Para o exercício dos seus direitos, o titular dos dados pode contactar-nos através de:
- Email – info@greenodysseytours.com
- Mail – Rua Manuel Guedes 93, Monção
Segurança dos Dados
A Green Odyssey – Private Tour Experience® adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Utilização de Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Ao navegar no site, o utilizador consente a utilização de cookies, podendo alterar as definições no seu navegador.
Ligações para Sites de Terceiros
O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros. Green Odyssey – Private Tour Experience® não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites, devendo o utilizador consultar as respetivas políticas ao navegar fora do nosso domínio.
Alterações à Política de Privacidade
A Green Odyssey – Private Tour Experience® reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site com a respetiva data de atualização.
Última atualização: Abril de 2025